Helaas kun je aan de voorkant van een casinowebsite niet zien of deze veilig en betrouwbaar is. Ook al zegt elk online casino betrouwbaar te zijn, toch moet je goed je ogen openhouden. Het is namelijk jammer als jij wekenlang moet wachten op jouw geld. Of nog erger: je kunt helemaal niet jouw geld laten uitbetalen. Vergelijk de verschillende casino’s aan de hand van de volgende aspecten.
1 Aanbod
Online casino’s moeten geld betalen aan zogenaamde leveranciers om spellen te kunnen aanbieden. Spellen worden namelijk niet zelf gemaakt door de online casino’s. Meestal hebben betrouwbare online casino’s spellen als blackjack, baccarat, gokkasten, bingo, craps, poker en sportweddenschappen. Bovendien moet je bij deze spellen letten op gebruiksvriendelijkheid en de snelheid van het uitbetalen.
2 Website
Je kunt op de website een aantal punten checken. Zo kun je kijken hoe lang de casinowebsite al bestaat. Hoe langer deze bestaat, hoe betrouwbaarder deze is. Illegale casinowebsites worden namelijk zo uit de lucht gehaald. Ook kun je naar de hoeveelheid licenties kijken die op de website staan. Deze licenties geven aan dat de website strikte voorwaarden heeft moeten doorstaan. Er bestaat nog geen Nederlandse licentie, maar licenties van het Verenigd Koninkrijk, Malta en Curaçao zijn ook betrouwbaar.
Bovendien kun je op de website de ‘return to player’ controleren. Wanneer deze niet staat gepubliceerd, is dat een teken dat je beter niet moet gaan gokken op die website. Als laatst zijn de betrouwbare casino’s te bereiken via een https-verbinding, een versleutelde netwerkverbinding zodat hackers geen kans maken.
3 Helpdesk
Mocht je in de problemen komen, kun je contact opnemen met de helpdesk van een online casino. Je kunt aan de hand van de service van de helpdesk controleren of het online casino betrouwbaar is. Je moet bijvoorbeeld snel geholpen worden: hoe sneller de helpdesk reageert, hoe professioneler het casino. Ook kun je checken tot hoe laat de helpdesk open is, welke taal de helpdesk spreekt en via welke wegen je contact op kunt nemen met de helpdesk.
4 Preventie gokverslaving
Om te zien of een online casino betrouwbaar is, mag preventie gokverslaving niet ontbreken op de website. Dit laat zien dat het online casino zijn klanten wil beschermen. Je kunt de preventie herkennen aan bijvoorbeeld het instellen van een maximum budget per dag, het uitsluiten van deelname aan een spel of waarschuwingen omtrent speelduur en verlies. Ook kun je bij een aantal online casino’s van tevoren jouw spelgedrag bepalen.