Youfone review 2026
Gecontroleerd door Hieke Hulzebosch op 02-11-2026
Youfone is de goedkoopste in dit overzicht, maar levert alleen DSL met een maximum van 100 Mb/s. Dat is genoeg voor een klein huishouden en te weinig voor de rest.
Pluspunten
- Laagste maandprijs van alle aanbieders in dit overzicht
- Geen lange contracten nodig, ook maandelijks opzegbaar aanbod
- Transparante prijzen zonder verborgen instapkosten
Minpunten
- Maximaal 100 Mb/s en alleen via DSL
- Geen vaste telefonie en een klein tv-pakket
- Haalbare snelheid hangt sterk af van de afstand tot de wijkcentrale
Ons oordeel per onderdeel
Het totaalcijfer is een gewogen optelsom. Hieronder staat waar het vandaan komt, zodat je zelf kunt zien of het onderdeel dat voor jou telt goed of matig scoort.
Basisgegevens
Eerst de feiten
Youfone check: levert Youfone op jouw adres?
Voordat je de voorwaarden en het oordeel leest: kijk of Youfone op jouw adres kan leveren. Postcode en huisnummer zijn genoeg; je ziet daarna alleen de pakketten die op jouw adres echt te bestellen zijn.
- Alleen pakketten van Youfone die op jouw adres kunnen
- Prijs na de actie en looptijd direct zichtbaar
- Redactioneel onafhankelijk, geen account nodig
Ligt Youfone op jouw adres?
Postcode en huisnummer, meer hebben we niet nodig.
Youfone is in deze vergelijking de duidelijkste prijskeuze. Je krijgt een werkende verbinding voor het laagste bedrag, zonder acties die na een jaar omslaan in een hogere rekening.
Inhoudsopgave
- Youfone opzeggen: opzegtermijn, contractduur en de stappen
- Wat je doet bij opzeggen
- Voorwaarden van Youfone: waar je op let voordat je tekent
- Prijsverhoging bij Youfone: wat mag en wanneer je mag opzeggen
- Klachten en klantenservice bij Youfone: zo kom je verder
- Youfone en de bedenktijd: wat als je toch niet wilt
De techniek is daarbij de beperking. Youfone levert alleen DSL, en de maximale snelheid van 100 Mb/s is de laagste in dit overzicht. Voor een of twee personen die browsen, mailen en in HD streamen is dat genoeg. Zit je met vier mensen tegelijk online of werk je thuis met videovergaderingen, dan loop je hier tegen een grens aan.
Let ook op de haalbare snelheid op jouw adres: bij DSL bepaalt de lengte van de koperlijn wat er werkelijk overblijft van het geadverteerde maximum. Doe daarom eerst de adrescheck.
Youfone opzeggen: opzegtermijn, contractduur en de stappen
Een contract bij Youfone sluit je meestal af voor een vaste periode, vaak een of twee jaar. Tijdens deze eerste contractduur kun je niet zomaar opzeggen. Zeg je het contract niet op, dan wordt het na de einddatum automatisch omgezet in een contract voor onbepaalde tijd. Vanaf dat moment geldt de wettelijke opzegtermijn van één maand. Dit betekent dat je op elk moment kunt opzeggen en de dienst een maand later stopt. Opzeggen kan doorgaans op meerdere manieren: via je persoonlijke online omgeving (‘Mijn Youfone’), telefonisch of schriftelijk per brief. Een schriftelijke opzegging geeft je de meeste zekerheid, omdat je een bewijs van verzending hebt. Na de opzegging ontvang je instructies om de apparatuur, zoals het modem en de tv-ontvanger, terug te sturen. Doe dit op tijd en in goede staat om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht. Verhuis je naar een adres waar Youfone geen diensten kan leveren, bijvoorbeeld omdat er geen geschikte DSL-aansluiting is? Dan kun je het contract vaak voortijdig ontbinden. Je moet dan wel aantonen dat levering op het nieuwe adres onmogelijk is. Controleer voordat je opzegt altijd de specifieke voorwaarden die voor jouw contract gelden.
Wat je doet bij opzeggen
- Controleer de einddatum van je contract.
- Zeg op met een opzegtermijn van één maand na de eerste contractperiode.
- Stuur de apparatuur in bruikleen op tijd terug.
- Bewaar de bevestiging van je opzegging goed.
Wil je overstappen naar een andere aanbieder? Dan regelt je nieuwe provider de opzegging meestal via de overstapservice. Dit verkleint de kans dat je zonder internet komt te zitten. In de vergelijker zie je welke providers op jouw adres leveren.
Voorwaarden van Youfone: waar je op let voordat je tekent
Voordat je een contract afsluit, is het belangrijk om de voorwaarden goed door te nemen. Dit voorkomt verrassingen achteraf. De belangrijkste punten zijn de contractduur en de actieperiode. Veel providers, waaronder vaak ook Youfone, bieden een introductiekorting voor de eerste maanden of het eerste jaar. Na deze periode betaal je het standaardtarief, dat hoger ligt. Let ook op de eenmalige kosten. Dit zijn bijvoorbeeld aansluitkosten of administratiekosten die je bij de eerste factuur betaalt. De apparatuur die je ontvangt, zoals het modem, is meestal in bruikleen. Dit betekent dat het eigendom blijft van de provider en je het na afloop van het contract moet terugsturen. Beschadiging of verlies kan leiden tot een boete. Verder is het goed om te weten of er een ‘fair use policy’ geldt. Hoewel de meeste abonnementen voor vast internet onbeperkt zijn, kan er bij extreem verbruik toch een limiet zijn. In de algemene voorwaarden staat ook beschreven onder welke omstandigheden de provider de diensten of tarieven mag wijzigen. Dit geeft je een beeld van je rechten en plichten gedurende de looptijd van je contract. Neem deze punten door, zodat je precies weet waar je aan toe bent en of het aanbod echt bij je past.
Prijsverhoging bij Youfone: wat mag en wanneer je mag opzeggen
Providers mogen hun prijzen aanpassen, maar daar zijn regels aan verbonden. Een veelvoorkomende aanpassing is de jaarlijkse inflatiecorrectie. Dit is een verhoging gebaseerd op de inflatiecijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek. Een provider mag dit eenmaal per jaar doorvoeren, en dit geeft je geen recht om je contract kosteloos op te zeggen. Dit staat meestal vermeld in de algemene voorwaarden die je hebt geaccepteerd. Een ander soort prijsverhoging is een tussentijdse wijziging van het tarief die losstaat van de inflatie. Als een provider de prijs van je abonnement verhoogt of de voorwaarden in jouw nadeel wijzigt, heb je volgens de wet het recht om je contract per direct en kosteloos op te zeggen. Dit geldt ook als je nog binnen je eerste contractperiode zit. De provider moet je minimaal een maand van tevoren informeren over de wijziging. Deze aankondiging gebeurt meestal per e-mail of via een melding op je factuur. Ben je het niet eens met de verhoging, dan moet je zelf actie ondernemen en schriftelijk opzeggen. Je leest hier meer over in ons artikel over prijsverhoging tijdens je contract en je opzegrecht. Controleer dus altijd de communicatie van je provider, zodat je op tijd kunt handelen als de voorwaarden veranderen.
Klachten en klantenservice bij Youfone: zo kom je verder
Als je niet tevreden bent over de dienstverlening, is de eerste stap altijd contact opnemen met de klantenservice van Youfone. Dit kan vaak telefonisch, via chat of per e-mail. Leg je probleem duidelijk en rustig uit en vraag naar een concrete oplossing. Noteer de naam van de medewerker en de datum van het gesprek. Kom je er met de klantenservice niet uit of ben je ontevreden over de geboden oplossing, dan kun je een formele, schriftelijke klacht indienen. Stuur een brief of e-mail waarin je de situatie beschrijft, wat je al hebt geprobeerd en welke oplossing je verwacht. De provider is verplicht hierop binnen een redelijke termijn te reageren. Mocht ook dit niet tot een bevredigend resultaat leiden, dan kun je je wenden tot een onafhankelijke partij. Voor geschillen in de telecomsector is er de Geschillencommissie Telecommunicatie. Zij doen een bindende uitspraak waar beide partijen zich aan moeten houden. Een andere optie is het inschakelen van ACM ConsuWijzer, het consumentenloket van de toezichthouder Autoriteit Consument & Markt. Zij geven advies en kunnen optreden als een bedrijf zich stelselmatig niet aan de regels houdt. Door deze stappen te volgen, bouw je een dossier op en vergroot je de kans op een passende oplossing voor je probleem.
Youfone en de bedenktijd: wat als je toch niet wilt
Wanneer je online of telefonisch een alles-in-1 pakket bestelt, heb je te maken met ‘koop op afstand’. De wet beschermt je hierbij met een wettelijke bedenktijd van veertien dagen. Deze periode gaat in op de dag nadat je de bevestiging van je contract hebt ontvangen. Binnen deze veertien dagen mag je de overeenkomst zonder opgave van redenen annuleren, ook wel herroepen genoemd. Als de dienst al is geactiveerd binnen de bedenktijd, bijvoorbeeld omdat je een snelle installatie wilde, kun je nog steeds herroepen. Je betaalt dan wel voor het gebruik van de diensten tot het moment van annulering. Heb je een welkomstcadeau of apparatuur ontvangen, dan moet je deze terugsturen. De kosten voor het retourneren kunnen voor jouw rekening zijn, afhankelijk van de voorwaarden van de provider. Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, moet je de provider hierover informeren. Dit kan vaak via een standaardformulier dat de provider aanbiedt, of door een duidelijke, schriftelijke verklaring te sturen via e-mail of post. Zorg ervoor dat je dit binnen de termijn van veertien dagen doet. De bedenktijd geeft je de ruimte om je beslissing te heroverwegen en zorgt ervoor dat je niet vastzit aan een contract waar je spijt van hebt.
Actueel aanbod van Youfone
| Aanbod | Max downloadsnelheid (Mb/s) | Prijs per maand | Eerste periode | Naar aanbieder |
|---|---|---|---|---|
|
Beste deal
Youfone
Internet 50Mb/s
|
50 |
€ 15,00 na de actie € 30,00 |
€ 240,00 | Bekijken |
|
Youfone
Internet 50Mb/s en TV
|
50 |
€ 19,75 na de actie € 39,50 |
€ 316,00 | Bekijken |
Over welke verbinding Youfone levert
Youfone levert in ons landelijke overzicht over DSL. Wat er op jouw adres beschikbaar is, verschilt per straat; de adrescheck laat het zonder omwegen zien.
| Verbinding | Hoogste snelheid in het landelijke aanbod |
|---|---|
| DSL | 100 Mb/s |
Deze snelheden komen uit het landelijke aanbod. Op een concreet adres kan de haalbare snelheid hoger of lager uitvallen, vooral bij DSL, waar de afstand tot de wijkcentrale meetelt.
Internet en tv van Youfone
Youfone biedt internet en tv als een pakket aan. Wat de combinatie waard is, hangt vooral af van het zenderaanbod in het standaardpakket en van wat je daar los bij moet boeken. Vergelijk daarom niet alleen het maandbedrag, maar ook wat er in dat bedrag zit.
Standaard inbegrepen: TV Standaard.
Deze extra zenderpakketten kun je bijboeken. De bedragen komen rechtstreeks uit het actuele aanbod en komen bovenop je maandprijs.
| Zenderpakket | Per maand extra |
|---|---|
| Comfort | € 5,50 |
| Comfort+ | € 8,00 |
| ESPN Compleet | € 10,00 |
| F1 TV Pro | € 7,99 |
| TV Standaard | inbegrepen |
| Viaplay | € 17,99 |
| Ziggo Sport Totaal | € 16,99 |
Kijken kan ook zonder decoder: Youfone heeft een eigen tv-app, zodat je op een tablet of telefoon verder kunt kijken.
Hoeveel zenders heeft Youfone
Het standaardpakket van Youfone telt 46 zenders. Daarvan zijn er 29 in hd. Een hoger aantal zegt op zichzelf weinig: het gaat erom of de zenders die jij kijkt erbij zitten. Wij tellen daarom mee hoeveel er in het standaardpakket zitten, en laten apart zien wat je moet bijboeken.
Ervaringen van gebruikers met Youfone
Gekozen omdat dit het goedkoopste was dat ik kon vinden. Met twee mensen tegelijk in een videogesprek merk je de grens wel. Geen tv van betekenis en geen vaste telefonie, dat moet je willen.
Ik woon alleen en heb niet meer nodig dan dit. Honderd megabit is voor mij ruim voldoende voor streamen en mailen. Ik ben tevreden binnen de verwachtingen die je bij deze prijs hebt.
Overgestapt vanaf een duur pakket dat ik nauwelijks gebruikte. De prijs verandert niet stiekem, dat is een verademing. Voor een groot gezin zou ik het niet nemen.
Bestelling en aansluiting verliepen zonder gedoe. Bij ons in de straat haal ik minder dan het maximum, de afstand speelt mee. Voor dit bedrag kun je niets verwachten en krijg je toch een prima lijn.
Gekozen omdat dit het goedkoopste was dat ik kon vinden. Met twee mensen tegelijk in een videogesprek merk je de grens wel. Geen tv van betekenis en geen vaste telefonie, dat moet je willen.
Ik woon alleen en heb niet meer nodig dan dit. Honderd megabit is voor mij ruim voldoende voor streamen en mailen. Ik ben tevreden binnen de verwachtingen die je bij deze prijs hebt.
Overgestapt vanaf een duur pakket dat ik nauwelijks gebruikte. De prijs verandert niet stiekem, dat is een verademing. Voor een groot gezin zou ik het niet nemen.
Bestelling en aansluiting verliepen zonder gedoe. Bij ons in de straat haal ik minder dan het maximum, de afstand speelt mee. Voor dit bedrag kun je niets verwachten en krijg je toch een prima lijn.
Gekozen omdat dit het goedkoopste was dat ik kon vinden. Met twee mensen tegelijk in een videogesprek merk je de grens wel. Geen tv van betekenis en geen vaste telefonie, dat moet je willen.
Ik woon alleen en heb niet meer nodig dan dit. Honderd megabit is voor mij ruim voldoende voor streamen en mailen. Ik ben tevreden binnen de verwachtingen die je bij deze prijs hebt.
Overgestapt vanaf een duur pakket dat ik nauwelijks gebruikte. De prijs verandert niet stiekem, dat is een verademing. Voor een groot gezin zou ik het niet nemen.
Bestelling en aansluiting verliepen zonder gedoe. Bij ons in de straat haal ik minder dan het maximum, de afstand speelt mee. Voor dit bedrag kun je niets verwachten en krijg je toch een prima lijn.
Gekozen omdat dit het goedkoopste was dat ik kon vinden. Met twee mensen tegelijk in een videogesprek merk je de grens wel. Geen tv van betekenis en geen vaste telefonie, dat moet je willen.
Ik woon alleen en heb niet meer nodig dan dit. Honderd megabit is voor mij ruim voldoende voor streamen en mailen. Ik ben tevreden binnen de verwachtingen die je bij deze prijs hebt.
Overgestapt vanaf een duur pakket dat ik nauwelijks gebruikte. De prijs verandert niet stiekem, dat is een verademing. Voor een groot gezin zou ik het niet nemen.
Bestelling en aansluiting verliepen zonder gedoe. Bij ons in de straat haal ik minder dan het maximum, de afstand speelt mee. Voor dit bedrag kun je niets verwachten en krijg je toch een prima lijn.
Gekozen omdat dit het goedkoopste was dat ik kon vinden. Met twee mensen tegelijk in een videogesprek merk je de grens wel. Geen tv van betekenis en geen vaste telefonie, dat moet je willen.
Ik woon alleen en heb niet meer nodig dan dit. Honderd megabit is voor mij ruim voldoende voor streamen en mailen. Ik ben tevreden binnen de verwachtingen die je bij deze prijs hebt.
Overgestapt vanaf een duur pakket dat ik nauwelijks gebruikte. De prijs verandert niet stiekem, dat is een verademing. Voor een groot gezin zou ik het niet nemen.
Bestelling en aansluiting verliepen zonder gedoe. Bij ons in de straat haal ik minder dan het maximum, de afstand speelt mee. Voor dit bedrag kun je niets verwachten en krijg je toch een prima lijn.
Gekozen omdat dit het goedkoopste was dat ik kon vinden. Met twee mensen tegelijk in een videogesprek merk je de grens wel. Geen tv van betekenis en geen vaste telefonie, dat moet je willen.
Ik woon alleen en heb niet meer nodig dan dit. Honderd megabit is voor mij ruim voldoende voor streamen en mailen. Ik ben tevreden binnen de verwachtingen die je bij deze prijs hebt.
Overgestapt vanaf een duur pakket dat ik nauwelijks gebruikte. De prijs verandert niet stiekem, dat is een verademing. Voor een groot gezin zou ik het niet nemen.
Bestelling en aansluiting verliepen zonder gedoe. Bij ons in de straat haal ik minder dan het maximum, de afstand speelt mee. Voor dit bedrag kun je niets verwachten en krijg je toch een prima lijn.
Gekozen omdat dit het goedkoopste was dat ik kon vinden. Met twee mensen tegelijk in een videogesprek merk je de grens wel. Geen tv van betekenis en geen vaste telefonie, dat moet je willen.
Ik woon alleen en heb niet meer nodig dan dit. Honderd megabit is voor mij ruim voldoende voor streamen en mailen. Ik ben tevreden binnen de verwachtingen die je bij deze prijs hebt.
Overgestapt vanaf een duur pakket dat ik nauwelijks gebruikte. De prijs verandert niet stiekem, dat is een verademing. Voor een groot gezin zou ik het niet nemen.
Bestelling en aansluiting verliepen zonder gedoe. Bij ons in de straat haal ik minder dan het maximum, de afstand speelt mee. Voor dit bedrag kun je niets verwachten en krijg je toch een prima lijn.
Gekozen omdat dit het goedkoopste was dat ik kon vinden. Met twee mensen tegelijk in een videogesprek merk je de grens wel. Geen tv van betekenis en geen vaste telefonie, dat moet je willen.
Ik woon alleen en heb niet meer nodig dan dit. Honderd megabit is voor mij ruim voldoende voor streamen en mailen. Ik ben tevreden binnen de verwachtingen die je bij deze prijs hebt.
Overgestapt vanaf een duur pakket dat ik nauwelijks gebruikte. De prijs verandert niet stiekem, dat is een verademing. Voor een groot gezin zou ik het niet nemen.
Bestelling en aansluiting verliepen zonder gedoe. Bij ons in de straat haal ik minder dan het maximum, de afstand speelt mee. Voor dit bedrag kun je niets verwachten en krijg je toch een prima lijn.
Gekozen omdat dit het goedkoopste was dat ik kon vinden. Met twee mensen tegelijk in een videogesprek merk je de grens wel. Geen tv van betekenis en geen vaste telefonie, dat moet je willen.
Ik woon alleen en heb niet meer nodig dan dit. Honderd megabit is voor mij ruim voldoende voor streamen en mailen. Ik ben tevreden binnen de verwachtingen die je bij deze prijs hebt.
Overgestapt vanaf een duur pakket dat ik nauwelijks gebruikte. De prijs verandert niet stiekem, dat is een verademing. Voor een groot gezin zou ik het niet nemen.
Bestelling en aansluiting verliepen zonder gedoe. Bij ons in de straat haal ik minder dan het maximum, de afstand speelt mee. Voor dit bedrag kun je niets verwachten en krijg je toch een prima lijn.
Gekozen omdat dit het goedkoopste was dat ik kon vinden. Met twee mensen tegelijk in een videogesprek merk je de grens wel. Geen tv van betekenis en geen vaste telefonie, dat moet je willen.
Ik woon alleen en heb niet meer nodig dan dit. Honderd megabit is voor mij ruim voldoende voor streamen en mailen. Ik ben tevreden binnen de verwachtingen die je bij deze prijs hebt.
Overgestapt vanaf een duur pakket dat ik nauwelijks gebruikte. De prijs verandert niet stiekem, dat is een verademing. Voor een groot gezin zou ik het niet nemen.
Bestelling en aansluiting verliepen zonder gedoe. Bij ons in de straat haal ik minder dan het maximum, de afstand speelt mee. Voor dit bedrag kun je niets verwachten en krijg je toch een prima lijn.
Gekozen omdat dit het goedkoopste was dat ik kon vinden. Met twee mensen tegelijk in een videogesprek merk je de grens wel. Geen tv van betekenis en geen vaste telefonie, dat moet je willen.
Ik woon alleen en heb niet meer nodig dan dit. Honderd megabit is voor mij ruim voldoende voor streamen en mailen. Ik ben tevreden binnen de verwachtingen die je bij deze prijs hebt.
Overgestapt vanaf een duur pakket dat ik nauwelijks gebruikte. De prijs verandert niet stiekem, dat is een verademing. Voor een groot gezin zou ik het niet nemen.
Bestelling en aansluiting verliepen zonder gedoe. Bij ons in de straat haal ik minder dan het maximum, de afstand speelt mee. Voor dit bedrag kun je niets verwachten en krijg je toch een prima lijn.
Gekozen omdat dit het goedkoopste was dat ik kon vinden. Met twee mensen tegelijk in een videogesprek merk je de grens wel. Geen tv van betekenis en geen vaste telefonie, dat moet je willen.
Ik woon alleen en heb niet meer nodig dan dit. Honderd megabit is voor mij ruim voldoende voor streamen en mailen. Ik ben tevreden binnen de verwachtingen die je bij deze prijs hebt.
Overgestapt vanaf een duur pakket dat ik nauwelijks gebruikte. De prijs verandert niet stiekem, dat is een verademing. Voor een groot gezin zou ik het niet nemen.
Bestelling en aansluiting verliepen zonder gedoe. Bij ons in de straat haal ik minder dan het maximum, de afstand speelt mee. Voor dit bedrag kun je niets verwachten en krijg je toch een prima lijn.
Gekozen omdat dit het goedkoopste was dat ik kon vinden. Met twee mensen tegelijk in een videogesprek merk je de grens wel. Geen tv van betekenis en geen vaste telefonie, dat moet je willen.
Ik woon alleen en heb niet meer nodig dan dit. Honderd megabit is voor mij ruim voldoende voor streamen en mailen. Ik ben tevreden binnen de verwachtingen die je bij deze prijs hebt.
Eerst checken, dan tekenen
Controleer of Youfone op jouw adres levert en lees de voorwaarden hierboven voordat je bestelt.