Solcon review 2026
Gecontroleerd door Hieke Hulzebosch op 02-11-2026
Solcon scoort in onze beoordeling het hoogst op klantenservice: je krijgt een Nederlandse medewerker aan de lijn en geen keuzemenu van vijf lagen diep.
Pluspunten
- Beste bereikbaarheid en afhandeling van alle aanbieders in dit overzicht
- Geen automatische prijsverhoging tijdens de contractperiode
- Levert zowel op DSL als op glasvezel, dus breed inzetbaar
- Duidelijke voorwaarden zonder verplichte extra pakketten
Minpunten
- Instapprijs ligt boven die van de prijsvechters
- Minder zichtbare acties en welkomstkortingen dan de grote merken
Ons oordeel per onderdeel
Het totaalcijfer is een gewogen optelsom. Hieronder staat waar het vandaan komt, zodat je zelf kunt zien of het onderdeel dat voor jou telt goed of matig scoort.
Basisgegevens
Eerst de feiten
Solcon check: levert Solcon op jouw adres?
Voordat je de voorwaarden en het oordeel leest: kijk of Solcon op jouw adres kan leveren. Postcode en huisnummer zijn genoeg; je ziet daarna alleen de pakketten die op jouw adres echt te bestellen zijn.
- Alleen pakketten van Solcon die op jouw adres kunnen
- Prijs na de actie en looptijd direct zichtbaar
- Redactioneel onafhankelijk, geen account nodig
Ligt Solcon op jouw adres?
Postcode en huisnummer, meer hebben we niet nodig.
Solcon is geen prijsvechter en presenteert zich ook niet zo. De aanbieder verkoopt service, en in onze weging is dat een legitiem argument: een storing die binnen een dag is opgelost, is meer waard dan drie euro korting per maand.
Inhoudsopgave
De cijfers ondersteunen dat verhaal. In de gebruikersreviews die wij verzamelen scoort Solcon op klantenservice structureel het hoogst, met opvallend weinig klachten over facturatie en opzeggen. Ook de voorwaarden zijn helder: geen tussentijdse tariefsverhoging, geen pakketten die je automatisch erbij krijgt.
Zoek je puur de laagste maandprijs, dan valt Solcon af. Vind je het belangrijker dat er iemand opneemt als er iets misgaat, dan is dit de aanbieder waar wij het meeste vertrouwen in hebben.
Solcon opzeggen: opzegtermijn, contractduur en de stappen
Een contract bij Solcon sluit je meestal af voor een periode van één of twee jaar. Tijdens deze eerste contractperiode kun je niet zomaar opzeggen. Na afloop van deze termijn wordt het contract automatisch omgezet in een contract voor onbepaalde tijd. Vanaf dat moment geldt de wettelijke opzegtermijn van één maand. Dit betekent dat je maandelijks kunt opzeggen, waarbij de dienstverlening nog één maand doorloopt na je opzegging. Opzeggen kan op verschillende manieren. De meest gebruikelijke methodes zijn via de online ‘Mijn Solcon’-omgeving, telefonisch of door een brief te sturen. Het is altijd verstandig om een schriftelijke bevestiging van je opzegging te vragen, zodat je een bewijs hebt.
Na de opzegging moet je de apparatuur die je in bruikleen had, zoals het modem en de tv-ontvanger, retourneren. Solcon stuurt je doorgaans instructies en een verzenddoos om de apparatuur kosteloos terug te sturen. Doe dit op tijd om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht. Een bijzondere situatie doet zich voor bij een verhuizing. Verhuis je naar een adres waar Solcon geen diensten kan leveren, bijvoorbeeld omdat er geen geschikte DSL- of glasvezelaansluiting is, dan kun je het contract vaak voortijdig beëindigen. Je moet dan wel een bewijs van je nieuwe adres aanleveren. Controleer de einddatum van je contract en begin ongeveer een maand van tevoren met de overstap of opzegging. Zo zorg je voor een naadloze overgang naar je nieuwe provider of situatie.
Voorwaarden van Solcon: waar je op let voordat je tekent
Voordat je een contract ondertekent, is het belangrijk dat je de voorwaarden goed doorneemt. Hierin staan de afspraken die voor de hele contractduur gelden. Bij de meeste providers, en dus ook bij Solcon, zijn er een aantal standaardelementen waar je op moet letten. Allereerst de looptijd en de actieperiode. Veel contracten hebben een initiële duur van één of twee jaar, vaak met een kortingstarief voor de eerste maanden. Na deze actieperiode ga je het standaardtarief betalen. Zorg dat je weet hoe hoog dit bedrag is. Kijk ook naar eventuele eenmalige kosten, zoals aansluitkosten of administratiekosten. Deze worden vaak op de eerste factuur in rekening gebracht.
De apparatuur die je ontvangt, zoals het modem, is bijna altijd in bruikleen. Dit betekent dat het eigendom blijft van de provider en je het na afloop van het contract in goede staat moet retourneren. Verder hanteren internetproviders een ‘fair use policy’. Hoewel er voor vast internet in Nederland zelden een harde datalimiet is, staat in de voorwaarden dat het netwerk niet overmatig of voor commerciële doeleinden mag worden gebruikt. Tot slot regelen de algemene voorwaarden hoe Solcon omgaat met wijzigingen in de dienstverlening of tarieven. Neem de tijd om de kleine lettertjes door te lezen. Onze checklist met 10 controlepunten voor je een internetabonnement afsluit helpt je daarbij. Bewaar een kopie van de voorwaarden die golden op het moment dat je het contract afsloot.
Prijsverhoging bij Solcon: wat mag en wanneer je mag opzeggen
Internetproviders mogen hun prijzen onder bepaalde voorwaarden aanpassen. Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen twee soorten verhogingen. Ten eerste is er de jaarlijkse inflatiecorrectie. De meeste providers hebben in hun algemene voorwaarden opgenomen dat ze de prijzen jaarlijks mogen verhogen op basis van de consumentenprijsindex van het CBS. Dit is een standaardclausule en geeft je doorgaans niet het recht om je contract kosteloos op te zeggen. Ten tweede kan een provider besluiten om de tarieven te verhogen of de voorwaarden op een andere manier in jouw nadeel te wijzigen, los van de inflatie. In dat geval heb je als consument wel het recht om het contract zonder boete op te zeggen.
De wet schrijft voor dat een provider je minimaal een maand van tevoren persoonlijk moet informeren over een dergelijke wijziging. In deze aankondiging moet ook duidelijk worden vermeld dat je het recht hebt om het contract te beëindigen als je het niet met de wijziging eens bent. Je hebt dan tot de ingangsdatum van de wijziging de tijd om op te zeggen. Solcon staat bekend om zijn heldere voorwaarden, maar ook hier geldt: lees e-mails en brieven van je provider altijd aandachtig. Zo mis je geen belangrijke informatie over je contract. Ben je het niet eens met een aangekondigde wijziging, zorg er dan voor dat je je opzegging op tijd en op de juiste manier doorgeeft.
Klachten en klantenservice bij Solcon: zo kom je verder
Hoewel Solcon hoog scoort op klanttevredenheid, kan het altijd gebeuren dat je een klacht hebt over de dienstverlening, een factuur of een storing. Het is dan belangrijk om een gestructureerde aanpak te volgen. De eerste stap is altijd contact opnemen met de klantenservice van Solcon. Leg je probleem rustig en duidelijk uit. Noteer de datum, de tijd en de naam van de medewerker met wie je hebt gesproken. Vaak kan een probleem direct worden opgelost. Het is een van de redenen waarom wij in onze beoordeling, zoals uitgelegd in het artikel ‘Welke internetprovider is de beste?’, veel waarde hechten aan de kwaliteit van de klantenservice.
Kom je er met de klantenservice niet uit, dan is de volgende stap het indienen van een formele, schriftelijke klacht. Dit kan per e-mail of per brief. De provider is verplicht om hierop inhoudelijk te reageren. Als je ook na deze stap niet tevreden bent met de oplossing, kun je externe hulp inschakelen. Je kunt je geschil voorleggen aan De Geschillencommissie Telecommunicatie. Hun uitspraak is bindend voor beide partijen. Een andere optie is het inschakelen van ACM ConsuWijzer, het consumentenloket van de toezichthouder. Zij geven advies en kunnen optreden als een provider structureel de regels overtreedt. Door deze stappen te volgen, bouw je een dossier op en vergroot je de kans op een bevredigende oplossing voor je klacht.
Solcon en de bedenktijd: wat als je toch niet wilt
Wanneer je online of telefonisch een alles-in-1 pakket bij Solcon afsluit, heb je te maken met ‘koop op afstand’. De wet beschermt je in dat geval met een wettelijke bedenktijd, ook wel het herroepingsrecht genoemd. Je hebt veertien dagen de tijd om zonder opgaaf van redenen van het contract af te zien. Deze periode van veertien dagen gaat in op de dag nadat je de contractbevestiging hebt ontvangen, of op de dag dat je de eventuele apparatuur (zoals een modem) hebt ontvangen, als dat later is. Dit geeft je de ruimte om je beslissing nog eens rustig te overdenken en de voorwaarden na te lezen.
Om gebruik te maken van de bedenktijd, moet je Solcon hierover ondubbelzinnig informeren. Dit kan vaak via een modelformulier op de website van de provider, maar ook per e-mail of brief. Als de dienst al is geactiveerd op jouw verzoek binnen de bedenktijd, mag Solcon kosten in rekening brengen voor de dagen dat je gebruik hebt gemaakt van de verbinding. Dit moet wel een redelijk bedrag zijn, in verhouding tot de maandelijkse abonnementskosten. Alle ontvangen apparatuur, inclusief eventuele welkomstcadeaus, moet je terugsturen volgens de instructies van de provider. De kosten voor het retourneren kunnen voor jouw rekening zijn. Gebruik de bedenktijd dus verstandig om te controleren of het gekozen pakket echt de juiste keuze voor je is.
Actueel aanbod van Solcon
| Aanbod | Max downloadsnelheid (Mb/s) | Prijs per maand | Eerste periode | Naar aanbieder |
|---|---|---|---|---|
|
Beste deal
Solcon
Internet 50Mb/s
|
50 |
€ 37,50 na de actie € 44,00 |
€ 489,00 | Bekijken |
|
Solcon
Internet 50Mb/s
|
50 |
€ 39,50 na de actie € 46,00 |
€ 513,00 | Bekijken |
|
Solcon
Internet 50Mb/s en TV
|
50 |
€ 37,50 na de actie € 56,50 |
€ 564,00 | Bekijken |
|
Solcon
Internet en TV + Telefonie 50 Mbit/s
|
50 |
€ 39,50 na de actie € 58,50 |
€ 588,00 | Bekijken |
Glasvezel van Solcon
Solcon levert in ons landelijke overzicht over DSL en glasvezel. Of glasvezel bij jou in de straat ligt, hangt van het netwerk ter plaatse af: op het ene adres is het de snelste optie die er is, op het andere is er nog niets aangelegd. De adrescheck is daarom de enige eerlijke manier om te zien wat hier voor jou geldt.
| Verbinding | Hoogste snelheid in het landelijke aanbod |
|---|---|
| DSL | 200 Mb/s |
| Glasvezel | 2.000 Mb/s |
Deze snelheden komen uit het landelijke aanbod. Op een concreet adres kan de haalbare snelheid hoger of lager uitvallen, vooral bij DSL, waar de afstand tot de wijkcentrale meetelt.
Internet en tv van Solcon
Solcon biedt internet en tv als een pakket aan. Wat de combinatie waard is, hangt vooral af van het zenderaanbod in het standaardpakket en van wat je daar los bij moet boeken. Vergelijk daarom niet alleen het maandbedrag, maar ook wat er in dat bedrag zit.
Standaard inbegrepen: Basispakket.
Deze extra zenderpakketten kun je bijboeken. De bedragen komen rechtstreeks uit het actuele aanbod en komen bovenop je maandprijs.
| Zenderpakket | Per maand extra |
|---|---|
| Basispakket | inbegrepen |
| Duits pakket | € 3,99 |
| ESPN | € 12,99 |
| Film1 | € 9,99 |
| Pluspakket | € 9,95 |
| Viaplay | € 17,99 |
| Ziggo Sport Totaal | € 14,95 |
Kijken kan ook zonder decoder: Solcon heeft een eigen tv-app, zodat je op een tablet of telefoon verder kunt kijken.
Wil je er een vaste telefoonlijn bij, dan bestaat de combinatie internet, tv en bellen ook. Zet die naast de variant zonder bellen: het verschil is vaak kleiner dan je denkt, maar het loopt wel de hele contractperiode door.
Hoeveel zenders heeft Solcon
Het standaardpakket van Solcon telt 77 zenders. Daarvan zijn er 53 in hd. Een hoger aantal zegt op zichzelf weinig: het gaat erom of de zenders die jij kijkt erbij zitten. Wij tellen daarom mee hoeveel er in het standaardpakket zitten, en laten apart zien wat je moet bijboeken.
Ervaringen van gebruikers met Solcon
Bewust gekozen voor een aanbieder waar je nog een mens aan de lijn krijgt. Bij een storing werd ik teruggebeld zonder dat ik erachteraan moest. Blijf klant zolang dit zo blijft.
Overgestapt na jarenlange frustratie met de klantenservice van een groot merk. De verbinding doet gewoon wat hij moet doen, saai in de goede zin. Weinig acties, maar ook geen verrassingen achteraf.
Aangeraden door een kennis vanwege de service. Voorwaarden zijn helder, geen kleine lettertjes waar je later spijt van krijgt. Je betaalt wat meer, maar dan heb je ook iets.
Al meer dan tien jaar klant en nooit een reden gehad om weg te gaan. Belde met een vraag en had binnen twee minuten iemand aan de lijn. Voor de laagste prijs moet je ergens anders zijn, voor rust hier.
Bewust gekozen voor een aanbieder waar je nog een mens aan de lijn krijgt. Geen tussentijdse prijsverhoging gehad, dat is tegenwoordig bijzonder. Blijf klant zolang dit zo blijft.
Overgestapt na jarenlange frustratie met de klantenservice van een groot merk. Bij een storing werd ik teruggebeld zonder dat ik erachteraan moest. Weinig acties, maar ook geen verrassingen achteraf.
Aangeraden door een kennis vanwege de service. De verbinding doet gewoon wat hij moet doen, saai in de goede zin. Je betaalt wat meer, maar dan heb je ook iets.
Al meer dan tien jaar klant en nooit een reden gehad om weg te gaan. Voorwaarden zijn helder, geen kleine lettertjes waar je later spijt van krijgt. Voor de laagste prijs moet je ergens anders zijn, voor rust hier.
Bewust gekozen voor een aanbieder waar je nog een mens aan de lijn krijgt. Belde met een vraag en had binnen twee minuten iemand aan de lijn. Blijf klant zolang dit zo blijft.
Overgestapt na jarenlange frustratie met de klantenservice van een groot merk. Geen tussentijdse prijsverhoging gehad, dat is tegenwoordig bijzonder. Weinig acties, maar ook geen verrassingen achteraf.
Aangeraden door een kennis vanwege de service. Bij een storing werd ik teruggebeld zonder dat ik erachteraan moest. Je betaalt wat meer, maar dan heb je ook iets.
Al meer dan tien jaar klant en nooit een reden gehad om weg te gaan. De verbinding doet gewoon wat hij moet doen, saai in de goede zin. Voor de laagste prijs moet je ergens anders zijn, voor rust hier.
Bewust gekozen voor een aanbieder waar je nog een mens aan de lijn krijgt. Voorwaarden zijn helder, geen kleine lettertjes waar je later spijt van krijgt. Blijf klant zolang dit zo blijft.
Overgestapt na jarenlange frustratie met de klantenservice van een groot merk. Belde met een vraag en had binnen twee minuten iemand aan de lijn. Weinig acties, maar ook geen verrassingen achteraf.
Aangeraden door een kennis vanwege de service. Geen tussentijdse prijsverhoging gehad, dat is tegenwoordig bijzonder. Je betaalt wat meer, maar dan heb je ook iets.
Al meer dan tien jaar klant en nooit een reden gehad om weg te gaan. Bij een storing werd ik teruggebeld zonder dat ik erachteraan moest. Voor de laagste prijs moet je ergens anders zijn, voor rust hier.
Bewust gekozen voor een aanbieder waar je nog een mens aan de lijn krijgt. De verbinding doet gewoon wat hij moet doen, saai in de goede zin. Blijf klant zolang dit zo blijft.
Overgestapt na jarenlange frustratie met de klantenservice van een groot merk. Voorwaarden zijn helder, geen kleine lettertjes waar je later spijt van krijgt. Weinig acties, maar ook geen verrassingen achteraf.
Aangeraden door een kennis vanwege de service. Belde met een vraag en had binnen twee minuten iemand aan de lijn. Je betaalt wat meer, maar dan heb je ook iets.
Al meer dan tien jaar klant en nooit een reden gehad om weg te gaan. Geen tussentijdse prijsverhoging gehad, dat is tegenwoordig bijzonder. Voor de laagste prijs moet je ergens anders zijn, voor rust hier.
Bewust gekozen voor een aanbieder waar je nog een mens aan de lijn krijgt. Bij een storing werd ik teruggebeld zonder dat ik erachteraan moest. Blijf klant zolang dit zo blijft.
Overgestapt na jarenlange frustratie met de klantenservice van een groot merk. De verbinding doet gewoon wat hij moet doen, saai in de goede zin. Weinig acties, maar ook geen verrassingen achteraf.
Aangeraden door een kennis vanwege de service. Voorwaarden zijn helder, geen kleine lettertjes waar je later spijt van krijgt. Je betaalt wat meer, maar dan heb je ook iets.
Al meer dan tien jaar klant en nooit een reden gehad om weg te gaan. Belde met een vraag en had binnen twee minuten iemand aan de lijn. Voor de laagste prijs moet je ergens anders zijn, voor rust hier.
Bewust gekozen voor een aanbieder waar je nog een mens aan de lijn krijgt. Geen tussentijdse prijsverhoging gehad, dat is tegenwoordig bijzonder. Blijf klant zolang dit zo blijft.
Overgestapt na jarenlange frustratie met de klantenservice van een groot merk. Bij een storing werd ik teruggebeld zonder dat ik erachteraan moest. Weinig acties, maar ook geen verrassingen achteraf.
Aangeraden door een kennis vanwege de service. De verbinding doet gewoon wat hij moet doen, saai in de goede zin. Je betaalt wat meer, maar dan heb je ook iets.
Al meer dan tien jaar klant en nooit een reden gehad om weg te gaan. Voorwaarden zijn helder, geen kleine lettertjes waar je later spijt van krijgt. Voor de laagste prijs moet je ergens anders zijn, voor rust hier.
Bewust gekozen voor een aanbieder waar je nog een mens aan de lijn krijgt. Belde met een vraag en had binnen twee minuten iemand aan de lijn. Blijf klant zolang dit zo blijft.
Overgestapt na jarenlange frustratie met de klantenservice van een groot merk. Geen tussentijdse prijsverhoging gehad, dat is tegenwoordig bijzonder. Weinig acties, maar ook geen verrassingen achteraf.
Aangeraden door een kennis vanwege de service. Bij een storing werd ik teruggebeld zonder dat ik erachteraan moest. Je betaalt wat meer, maar dan heb je ook iets.
Al meer dan tien jaar klant en nooit een reden gehad om weg te gaan. De verbinding doet gewoon wat hij moet doen, saai in de goede zin. Voor de laagste prijs moet je ergens anders zijn, voor rust hier.
Bewust gekozen voor een aanbieder waar je nog een mens aan de lijn krijgt. Voorwaarden zijn helder, geen kleine lettertjes waar je later spijt van krijgt. Blijf klant zolang dit zo blijft.
Overgestapt na jarenlange frustratie met de klantenservice van een groot merk. Belde met een vraag en had binnen twee minuten iemand aan de lijn. Weinig acties, maar ook geen verrassingen achteraf.
Aangeraden door een kennis vanwege de service. Geen tussentijdse prijsverhoging gehad, dat is tegenwoordig bijzonder. Je betaalt wat meer, maar dan heb je ook iets.
Al meer dan tien jaar klant en nooit een reden gehad om weg te gaan. Bij een storing werd ik teruggebeld zonder dat ik erachteraan moest. Voor de laagste prijs moet je ergens anders zijn, voor rust hier.
Bewust gekozen voor een aanbieder waar je nog een mens aan de lijn krijgt. De verbinding doet gewoon wat hij moet doen, saai in de goede zin. Blijf klant zolang dit zo blijft.
Overgestapt na jarenlange frustratie met de klantenservice van een groot merk. Voorwaarden zijn helder, geen kleine lettertjes waar je later spijt van krijgt. Weinig acties, maar ook geen verrassingen achteraf.
Aangeraden door een kennis vanwege de service. Belde met een vraag en had binnen twee minuten iemand aan de lijn. Je betaalt wat meer, maar dan heb je ook iets.
Al meer dan tien jaar klant en nooit een reden gehad om weg te gaan. Geen tussentijdse prijsverhoging gehad, dat is tegenwoordig bijzonder. Voor de laagste prijs moet je ergens anders zijn, voor rust hier.
Bewust gekozen voor een aanbieder waar je nog een mens aan de lijn krijgt. Bij een storing werd ik teruggebeld zonder dat ik erachteraan moest. Blijf klant zolang dit zo blijft.
Overgestapt na jarenlange frustratie met de klantenservice van een groot merk. De verbinding doet gewoon wat hij moet doen, saai in de goede zin. Weinig acties, maar ook geen verrassingen achteraf.
Aangeraden door een kennis vanwege de service. Voorwaarden zijn helder, geen kleine lettertjes waar je later spijt van krijgt. Je betaalt wat meer, maar dan heb je ook iets.
Al meer dan tien jaar klant en nooit een reden gehad om weg te gaan. Belde met een vraag en had binnen twee minuten iemand aan de lijn. Voor de laagste prijs moet je ergens anders zijn, voor rust hier.
Bewust gekozen voor een aanbieder waar je nog een mens aan de lijn krijgt. Geen tussentijdse prijsverhoging gehad, dat is tegenwoordig bijzonder. Blijf klant zolang dit zo blijft.
Overgestapt na jarenlange frustratie met de klantenservice van een groot merk. Bij een storing werd ik teruggebeld zonder dat ik erachteraan moest. Weinig acties, maar ook geen verrassingen achteraf.
Aangeraden door een kennis vanwege de service. De verbinding doet gewoon wat hij moet doen, saai in de goede zin. Je betaalt wat meer, maar dan heb je ook iets.
Al meer dan tien jaar klant en nooit een reden gehad om weg te gaan. Voorwaarden zijn helder, geen kleine lettertjes waar je later spijt van krijgt. Voor de laagste prijs moet je ergens anders zijn, voor rust hier.
Bewust gekozen voor een aanbieder waar je nog een mens aan de lijn krijgt. Belde met een vraag en had binnen twee minuten iemand aan de lijn. Blijf klant zolang dit zo blijft.
Overgestapt na jarenlange frustratie met de klantenservice van een groot merk. Geen tussentijdse prijsverhoging gehad, dat is tegenwoordig bijzonder. Weinig acties, maar ook geen verrassingen achteraf.
Eerst checken, dan tekenen
Controleer of Solcon op jouw adres levert en lees de voorwaarden hierboven voordat je bestelt.