Jouw rechten
Je provider is overgenomen of stopt: wat verandert er voor jouw contract
Je provider is overgenomen door een ander bedrijf of stopt ermee. We leggen uit wat dit betekent voor je contract, prijs en…
Jouw rechten
Jouw rechten
Delta storing: glasvezel zonder verbinding? Check, melden en wat Delta moet doen
Geen internet via je Delta glasvezelverbinding? Dit artikel helpt je de oorzaak van de storing te vinden, deze te melden en legt…
Jouw rechten
Budget Thuis storing: internet weg? Zo controleer je het en zo krijg je hulp
Geen internet van Budget Thuis? We leggen uit hoe je een storing controleert, meldt en wat je rechten zijn op compensatie als…
Jouw rechten
Bedenktijd bij een internetabonnement: 14 dagen en de uitzonderingen
Bij een online afgesloten internetabonnement heb je 14 dagen wettelijke bedenktijd. Lees hier hoe het herroepingsrecht werkt en wat de uitzonderingen zijn.
Jouw rechten
Klantenservice van KPN, Ziggo, Odido en Delta: hoe je ze bereikt en wat je mag verwachten
Problemen met je internet? We leggen uit hoe je de klantenservice van KPN, Ziggo, Odido en Delta bereikt en geven tips om…
Jouw rechten
Storing bij je provider: wanneer heb je recht op compensatie
Geen internet door een storing bij je provider? We leggen uit wanneer je volgens de wet recht hebt op een vergoeding en…